Borrar mi cuenta
Puedes hacerlo desde la app o pedirlo por correo.
Desde la app (más rápido)
- Abre GlamApp e inicia sesión.
- Ve a Perfil › Borrar mi cuenta.
- Confirma con el código que te llega.
Por correo
Escríbenos desde cualquier correo con el celular con el que te registraste. Te enviaremos un código a ese celular para confirmar que eres tú y borramos la cuenta.
Qué se borra y qué se conserva
| Se borra en máximo 30 días | Se conserva por obligación legal |
|---|---|
| Perfil, foto, galería de trabajos, ubicación, historial de servicios, calificaciones, datos de verificación de identidad. | Registros de cobro y facturas de membresía (hasta 5 años, por ley fiscal) y lo necesario para una aclaración o reporte abierto. Después se borran. [POR VALIDAR con contador y abogado] |
Profesionales: borrar la cuenta no cancela una membresía activa. Cancélala antes en la página de membresía.